Jak sprzedawać więcej ? Oczywiście wyświetlając inne aukcje na swojej aukcji (czyli Aplon). Drugą siłą która zwiększa skuteczność sprzedaży jest natomiast siła rekomendacji.
Kupujemy coś bo „ktoś” to poleca, albo „ktoś” to już wcześniej kupił i jest z tego zadowolony, czyli ryzyko nacięcia się na oszustwo spada.
Taką funkcję właśnie pełnią komentarze na allegro. Użytkownicy piszą czy transakcja była udana i na tej podstawie można nie znając sprzedawcy określić jego wiarygodność.
Tylko żeby zobaczyć komentarze na allegro, podobnie jak inne aukcje użytkownika, trzeba kliknąć w odpowiedni link, a jak wiadomo o 1 klik więcej przy zakupie to 1 klik dalej od zakupu. czytaj dalej…
Mam prośbę.
W firmie stworzyliśmy ostatnio narzędzie do promowania serwisów i chciałbym wypróbować je na naszym ukochanym Aplonie.
Narzędzie nazywa się vstar.pl (viral starter) i jest to dość innowacyjny pomysł. Chodzi o to że serwis (w tym wypadku Aplon) daje coś za darmo (+3 miesiące do abonamentu) w zamian za przesłanie linku do znajomych, i jeżeli Ci klikną w link (wystarczy 5 osób które wejdą na stronę) dostajesz swoją nagrodę. czytaj dalej…
Jak już pewnie zdążyłeś zauważyć w Allegro (zwłaszcza w wyglądzie samych aukcji) dużo się ostatnio pozmieniało. Część na lepsze, ale niestety część na gorsze.
Widać że Allegro na siłę próbuje „uszczęśliwiać” swoich użytkowników powodując tym samym w niektórych sprawach niezłe spustoszenie. Jestem fanem wprowadzania zmian, ale powoli i rozważnie. To jak z prawem gospodarczym, im mniej pochopnych zmian tym gospodarka stabilniejsza. To co zrobiło Allegro trochę mnie zszokowało – jestem starym wyjadaczem, a zaczynam się gubić co więcej kilka fajnych „tricków” które używałem teraz są bezużyteczne. Szkoda. czytaj dalej…
Odpowiedź jest banalnie prosta – strasz wszystkich sądem :).
„Oto kuriozalna praktyka z jaka się zetknąłem kupując na allegro. Sprzedawca nie ma towaru tylko dopiero go organizuje, a kupujący na mocy wewnętrznego regulaminu sprzedawcy musi się sam dowiedzieć czy towar jest i czy ewentualnie będzie. Po wystawieniu opinii neutralnej choć to powinien być negatyw, dostaje takie oto pisemko. Widoczne jest, że to sztampowy i często stosowany straszak przez tego sprzedawce na wypadek jak nie wywiąże się on z transakcji”
Jeżeli Twój produkt jest kierowany do obojga płci i masz problem czy w opisach aukcji i automatycznych powiadomieniach pisać: Pan, Pani, czy może (moim zdaniem najgorsze) Pan/Pani – staraj się pisać bezpłciowo. Unikaj wyrazów świadczących o płci np. zamiast pisać „będzie Pan/Pani zadowolona” napisz „produkt gwarantuje zadowolenie”.
Jednak, gdy tak się nie da i już musisz użyć formy świadczącej o płci, to zawsze używaj formy męskiej. czytaj dalej…
Znasz to: Twoja aukcja dobiega końca klienci się rzucają do zakupów i mnóstwo maili z pytaniami. Aukcja się kończy, zostaje wznowiona automatycznie i … nic, cisza, znowu przez 10 dni brak sprzedaży (pomijam sposób z wpisu „Jak sprzedawać skutecznie – aukcje z licytacją”).
Jak to? Przecież było tyle zapytań, tyle osób obserwowało aukcję i nagle odechciało im się kupować?
Już tłumaczę jak to działa. czytaj dalej…
Napisała do mnie klientka, która korzysta od jakiegoś czasu z Aplona:
„Hej Marcinie, mam problem.
Ostatnio otrzymałam komentarz Negatywny i z całą stanowczością zapewniam Cię, że otrzymałam go niesłusznie, aż krew mnie zalewa bo mam ponad tysiąc Pozytywów, a to pierwszy Negatyw. Co mam zrobić ? Zgłosić sprawę do Allegro ? Nawyzywać klienta ? Daj znać, co o tym sądzisz bo mi już ręce opadają.”
Na maila oczywiście już odpowiedziałem, ale jest to świetny temat na wpis na bloga co też właśnie czynię. czytaj dalej…
Ot i kolejny roczek przeleciał. W atmosferze poświątecznej czas na małe podsumowanie tego co było. czytaj dalej…
Kiedyś przeczytałem, że pisząc oferty handlowe nie należy używać formy „MY” – my organizacja, my firma, my zespół firmy X . Unikając formy mnogiej zyskujesz zaufanie i takie tam inne plusy. czytaj dalej…
Stare przysłowie mówi „Nie ważne jak zaczynasz, ważne jak kończysz”. I taka jest też odpowiedz na pytanie zadane w tytule:
„Wystawiaj tak żeby aukcje kończyły się wtedy, gdy jest największa oglądalność”
Jest tak z prostego powodu: Aukcja jest najwyżej w allegro gdy się kończy, więc niech będzie najwyżej podczas największej oglądalności.
Ponad 5 lat sprzedaży na allegro nauczyło mnie kiedy i w jakich godzinach aukcje kończyć się powinny. Teraz podzielę się tą wiedzą. Pewnie Ameryki nie odkryłem, ale dla mnie ta wiedza miała ogromne znaczenie.
Już za moment wszystko będzie jasne, wszyściutko.
Jeszcze chwilkę wytrzymaj … uwaga jeszcze nie ….. jeszcze nie…..
(werble)
teraz: czytaj dalej…
Marcin Majzner